O que fazer quando as cores saem diferentes na impressão?

A sua impressora começou a imprimir em cores que não correspondem com às da imagem? O registro no papel fica apenas em um tom ou faltando alguma cor e há falhas e linhas? Os motivos que podem causar isso variam e podem ser uma indicação de que um cartucho está sem tinta ou entupido. E vamos te ajudar com dicas para tentar resolver este problema:

Verifique os níveis de tinta dos cartuchos.

Um dos motivos pelos quais a impressora pode estar imprimindo em cores erradas é simplesmente o fato de um cartucho colorido estar no fim. Composto por três cores, às vezes, uma delas acaba antes, e a impressora substitui uma cor pela outra durante o processo de impressão. Para ter uma imagem perfeita, o ideal é trocar o cartucho.

Imprima uma página de testes.

Imprimir uma página de testes também ajuda a descobrir se os níveis de tinta do cartucho ainda estão no limite do aceitável para obter uma impressão de qualidade. Por isso, se sua impressora estiver com tinta e ainda assim imprimindo com as cores erradas, é possível descobrir se é algum problema no cartucho.

Atualize o driver.

Se todos os testes foram realizados e o problema não está no cartucho, então, o erro pode estar em um problema de corrupção driver (programa que permite que o computador se comunique com a impressora). Ou seja, o sistema operacional ou o programa podem ter sido atualizados, de maneira que uma linha de programação importante para a sua impressora possa ter sido substituída.

Dessa forma, o equipamento recebe informações erradas e não imprime corretamente. A solução para isso é checar se o drive e o sistema operacional são compatíveis e fazer o download, no site da fabricante, do software correto para a plataforma usada por seu computador.

Se o problema estiver ocorrendo com a sua impressora, siga as dicas acima e descubra qual é a fonte dele. Se a situação persistir, o ideal é procurar uma empresa especializada como a MBM.